[질문] 윈도우 7에서 윈도우 10으로 업그레이드하면은 아무리 기다려도 검은화면만 나와가지고 강제로 끄고 다시키면은 이전버전인 윈도우 7으로 다시 복원되는데 뭐가 문제인걸까요(업그레이드를 3번한결과 전부다 다시 이전으로 복원되네요...)

안녕하세요. 노트북이나 데스크탑이 윈도우 10 업데이트를 지원하지 않을경우 제대로 설치되지 않을 수 있습니다. 대부분 노트북의 경우 지원이 안될 수 있다고 하네요. 이 외에도 윈도우 10 업그레이드 실패 원인은 다양합니다. 그래서 포맷을하든 초기화 해보시고 다시 업그레이드 해보시는걸 권장드리며, 그래도 안될경우 하드웨어 고장이 있는지 확인을 해보시기 바랍니다. 감사합니다.