[질문] 추가질문 경력사항잘 적었나요 고칠꺼요 장난답변사절요 [장점: 소통의 자세] 제 가장 큰 장점은 소통하는 능력입니다. 저는 제 생각을 남에게 강요하지 않고, 상대의 말을 경청할 수 있습니다. 당연한 말인지도 모르지만 꽤 많은 사람이 다른 사람의 말을 듣지 않고 자기 생각을 강요하려 합니다. 저 역시 이해할 수 없는 사람이 많습니다. 하지만 소통의 목적은 상대를 이해하는 것이 아니라, 이해할 수 없음에도 상대와 교감하는 것이라고 생각합니다. 때로는 나와 맞지 않는 사람과의 소통 때문에 스트레스를 받거나 손해를 볼 때도 있습니다. 한국발명진흥회에서 일할 때의 일입니다. 전화 문의로 해결할 수 없는 문제 때문에 답답해서 회사로 직접 찾아온 고객이 있었는데, 흥분한 고객의 이야기를 차분히 듣고 공감하여 그분을 진정시킬 수 있었습니다. 그리고 차분히 문제를 해결하도록 도왔습니다. 이후 고객은 회사에 전화를 걸어 저의 친절에 고마움을 느꼈다며 마음을 표현했습니다. 이처럼, 소통은 결국 좋은 결과를 낳습니다. 개인적으로 기쁨을 얻고, 조직에도 유익을 줍니다. 이 소통의 모습을 통해 매끄럽게 업무를 진행하도록 하겠습니다. [단점: 지나친 배려] 상대에 대한 지나친 배려는 저의 단점이 되기도 합니다. 업무뿐만 아니라 친구 관계에서도 종종 과도한 요구를 받게 되는 경우가 있습니다. 처음에는 그 모든 것을 들어주는 것이 배려라고 생각했습니다. 하지만 그것은 저에게 너무나 많은 피해를 주었고, 때로는 제 주변 사람과 제가 속한 조직에도 악영향을 미쳤습니다. 한국발명진흥회에서 발명글짓기대회를 주관할 때, 심사위원의 전화번호를 요구한 분이 있었는데, 그것은 옳지 않은 일 같아서 정중히 거절했습니다. 이처럼 배려는 중요하지만 어느 정도의 선이 있고, 그것을 지키기 위해 거절하는 것 또한 배려라고 생각합니다. 그래서 지금은 배려와 거절 사이를 융통성 있게 조절하고자 노력하고 있습니다.