비상배터리라면 편의점에서 파는 그 배터리를 말씀하시는 것 같은데 그걸 꽂아도 안된다면 핸드폰 자체에 있는 연결 잭에 이상이 있는것 같습니다. A/S센터로^^*
당신은 어느 그룹입니까?