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[질문] 국민은행 로그인 사용자암호 3회 오류가났는데 오류해제해도 안되서 은행가서 풀려고하는데 문제는 엄마앞으로 회원가입 한거라서 엄마랑 같이가서풀려고하는데요 오류풀려면 신분증,도장,통장이 있어야된다고인터넷에서 봤는데 통장이 저희엄마가 한 10년전에 통장을 신용불량이되서 파산신고해서 없어졌다는등? 그러시면서 하시는데 제가 엄마가 예전에쓰던 통장계좌번호를 어디서 찾아서 알아서 아이디조회해보니깐 살아있긴하던데요 암튼 은행가서 신분증만 들고 사용자암호3회오류 풀어달라고하면되는건가요?

조회수 0 | 2017.02.24 | 문서번호: 22514171

전체 답변:
[지식맨]  2017.02.24

국민은행 인터넷뱅킹 사이트에서도 해제를 시도해 볼 수 있는데 국민은행 인터넷뱅킹 사이트>메인 화면의 \'사용자 암호 3회 오류 해제\'>\'사용자 암호를 모르는 경우\'를 눌러 ID와 생년월일을 입력하고 \'다음\' 버튼을 누르시면 되며, 이 방법으로 해제가 되지 않는다면 어머님과 같이 간다고 하셨으니 어머님 신분증, 도장(서명으로 하셨다면 필요 없습니다)을 챙겨 가시고 통장이 없다면 계좌 번호만 따로 메모해서 가시면 됩니다. 지식맨을 이용해 주셔서 감사합니다.


[무물보AI]
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