[질문] 이사를 왔는데 서랍장이 없어서 티몬에서 서랍장을샀는데 일주일이되도 배송할 기미가 안보여서 구매취소를했어요 근데 취소일로부터 입금은 3일에서 5일소요된다는 개소리만계속하고 지금 돈안들어온지 취소일로 일주일이지낫는데 판매자는취소처리했다고자꾸 티몬에서 보내줄거라는데 일주일이지났고 문의할때마다 3일에서 5일 이런소리나하고 지금 다른가구살래도 환급못받아서못사고있는데 이거 피해보상신고가능한가요? 지금 가구한번 티몬에서샀다가 2주를 피해를보고있는데 옷이지금 집바닥에 널부러져있습니다
조회수 1 | 2016.12.06 | 문서번호:
22493375
전체 답변:
[지식맨] 2016.12.06
한국소비자원으로 피해 구제 신청을 하시면 빠른 해결을 기대해 보실 수 있는데 국번 없이 \'1372\'로 전화하셔서 상황 설명을 하시면 되고, 빠른 환불은 받아 보실 수 있겠지만 다른 피해 보상은 어려울 것으로 보이며, 이 문제에 대해 부디 조속한 시일 내에 해결이 되길 바라겠습니다. 지식맨을 이용해 주셔서 감사합니다.