[질문] [우리동네]휴대폰 잠금화면 비밀번화를 몰라서 대구에 갔는데 무엇을 해서 사진없어지고 다날라갔어요 그 무엇이 무엇이였는지 기역지안나요 뭘까요 알려주세요

비밀번호 몰라서 서비스센터 갔는데 사진이랑 데이터 다 날라갔단거죠? 구글 계정으로 로그인하면 초기화 없이도 가능한데 계정 로그인이 안되서 공장초기화나 정식펌웨어로 밀어준것 같습니다