밑에 하드웨어 사용가능메시지 뜨죠? 그때 그걸 클릭하지 마시고 내컴퓨터에 들어가시면 이동식 저장소라고 디스크드라이브가 하나 뜹니다. 거기에 들어가서 파일 등을 복사하셔야 합니다. 질문자님이 하신것은 하드웨어 안전 제거이며 이는 파일을 USB 에 다 저장한 후에 해야 하는 절차입니다.
당신은 어느 그룹입니까?