먼저 거짓말을 왜 하게 되었는지 그 과정을 쓰시고요. 그 거짓말로 인해 부모님은 물론 나 자신에게도 실망을 안겨주었던 점, 저 스스로도 매우 실망스럽고, 부모님께 죄송한 마음이 들었다고 쓰세요. 핵심은 반성하는 마음이 녹아들어야 합니다. 이런 건 누가 이렇게 쓰라마라 할 문제가 아니라, 고객님 스스로가 마음속에서 이런 개념을 알고 스스로 마음으로 느껴야 이런 반성의 마음이 우러나오는 겁니다. 그래야 상대방이 읽었을 때도 아,, 진심으로 반성하고 있구나, 진심으로 사과하고 있구나..라고 생각이 들죠. 그리고 앞으로는 이런 실수를 저지르지 않겠다라는 다짐, 필요한 부분이고요. 이런식으로 쓰시면 되는 겁니다. 무슨 대단한 형식이 있는 게 아닙니다. 마음에서 느끼는 그대로 쓰시면 됩니다. 감사합니다. ID:oso