고객님의 최근 1주일 내의 이전 질문이 확인되지 않아서 이미 2주가 지난 질문은 확인이 안 됩니다. 어떤 질문을 주셨었는지 모르겠지만 질문이 어려운 경우엔 답변을 받지 못하실 수 있습니다. 지식맨이 만능은 아니라서요. 또한, 유료 서비스이기 때문에 불필요한 이용요금 낭비를 예방하기 위해서 어려운 질문은 답변을 드리지 못하는 경우가 있습니다. 만약 이렇게 답변을 받지 못하신 경우에는 이용요금이 부과되지 않고 무료 처리되오니 참고해 주시기 바랍니다. 질문을 하실 때 되도록 인터넷 검색으로 접근이 가능한 정보에 대해서 질문을 해주시길 부탁드립니다. 감사합니다. ID:oso