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[질문] 감정노동의유형좀알려주세요

조회수 30 | 2012.03.06 | 문서번호: 18539127
전체 답변:
[지식맨]  2012.03.06

감정노동이란배우가연기하듯근로자가고객의감정을맞추려자신의감정을억누르고통제하는일상적으로수행하는것을말합니다이같은일하는사람을감정노동자라고부릅니다

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