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[질문] CRM의개념과장단점좀알려주세요

조회수 2642 | 2010.04.16 | 문서번호: 12299796
전체 답변:
[지식맨]  2010.04.16

CRM:고객과관련된기업의자료를분석,통합하여고객특성에기초한마케팅활동을계획하고향후활용.장점:효율적인재고관리를통한재고감소/단점:데이터통합의어려움등

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