인증번호는 U+tv에서 사용자 인증(구매 비밀번호·성인인증 등)을 초기화하거나 변경할 때 휴대전화로 발송되는 일회용 문자코드입니다. 인증번호를 받아 입력하면 비밀번호 초기화 및 인증 절차를 진행할 수 있습니다. 일반적인 절차는 다음과 같습니다.
- TV와 셋톱박스 전원을 켭니다.
- 리모컨의 [HOME] 또는 [메뉴] 버튼을 누릅니다.
- 좌측의 [설정]을 선택합니다.
- [자녀보호 설정]에서 [인증 초기화]를 선택합니다.
- U+tv 가입자의 휴대폰 번호와 주민등록번호(또는 요구하는 정보)를 입력합니다.
- [인증번호 받기]를 선택하면 입력한 휴대폰으로 인증번호가 문자로 발송됩니다.
- TV 화면에 도착한 인증번호를 입력하고 [확인]을 누르면 초기화가 완료됩니다. 초기화 후 기본 비밀번호는 0000입니다.
- 원하시면 [자녀보호 설정] → [비밀번호 변경]에서 새 비밀번호나 인증번호를 변경하실 수 있습니다.
참고로 세컨드 TV나 다른 셋톱박스 환경에서는 구매 비밀번호·성인 인증번호가 연결된 셋톱박스와 동일하게 적용되므로 설정 메뉴에서 변경하시면 됩니다. 위 방법으로도 해결되지 않으면 LG유플러스 고객센터(웹 1:1 문의 또는 챗봇 상담)를 통해 추가 도움을 받으시기 바랍니다.
참고 자료: