[질문] 7612버스 인도와너무떨어져 정차 항시너무 불편

불편하셨겠어요. 바로 신고해서 개선을 요청하는 게 좋습니다. 아래 간단한 절차와 보낼 수 있는 신고문 예시를 드릴게요. 정류장 위치(동/도로명/정류장명)와 시간을 알려주시면 문구를 바로 다듬어 드리거나 대신 보낼 방법도 알려드릴게요.

권장 신고 절차

1. 증거 확보: 정류장명(또는 주변 건물/도로명)과 버스 번호(7612)·방향(예: 시청 방면)·정차 시간 촬영(사진/동영상). 보도와 버스 사이 간격이 보이도록 찍으세요. 노약자나 유모차 통행에 위험한 상황이면 상황 사진도 함께.
2. 우선 연락: 해당 버스 운수회사 고객센터 또는 버스기사에게 즉시 안전조치 요청(가능하면 기록용으로 사진 첨부).
3. 공식 신고: 시청 교통과(또는 시·군·구 생활불편 신고), ‘생활불편신고’ 앱 또는 국민신문고에 정식 민원 접수. 서울시 등 각 지자체는 120 민원센터로도 접수 가능.
4. 처리요청 시 요청사항: 정차 위치 재조정, 정류장 바닥·표지판 설치, 안전표지·차선 변경 등.

신고문 예시(복사해 사용 가능) 안녕하세요. 7612번 버스가 정차할 때 보도(인도)와 지나치게 떨어져 있어 승하차가 매우 불편하고 안전사고 위험이 큽니다. (정류장명: _____ / 방향: _____ / 날짜·시간: _____) 첨부한 사진에서 보시다시피 버스와 보도 사이 간격이 넓어 휠체어·유모차·노약자 등이 승하차하기 어렵습니다. 즉시 안전조치(정차 위치 조정 또는 정류장 개선)를 요청드리며, 개선 계획 및 처리 결과를 회신해 주시기 바랍니다. 연락처: _____

사진 촬영 팁

• 정류장명 표지가 보이도록 한 장.
• 버스와 인도 사이 간격이 잘 드러나는 각도에서 한 장.
• 정차 상황 전체(승하차 중인 사람 포함 가능하면 더 좋음).
• 사진에 시간·날짜가 노출되도록(휴대폰 자동 정보 활용).

원하시면 정류장명·시간·사진을 알려주시면 제가 문구를 바로 다듬어 드리겠습니다. 어떻게 신고할지(운수회사 전화, 시청 민원, 앱 중 어떤 방법을 원하시는지)도 말씀해 주세요.