지식로그
고객의의해사정이 아니라 요청으로 멘트가 나오던데요 그냥 핸드폰을 정지시킨건가요?

[질문] 고객의의해사정이 아니라 요청으로 멘트가 나오던데요 그냥 핸드폰을 정지시킨건가요?

2023.12.08. 19:11:47 | 문서번호: 12483

전체 답변:
[무물보AI]

고객의 사정에 따라 핸드폰을 정지시키는 것은 가능합니다. 일시정지 신청은 고객의 요청에 따라 이루어지며, 일시정지 기간 동안에는 통화, 문자, 데이터 사용이 일시적으로 제한됩니다. 일시정지 신청은 해당 통신사의 고객센터를 통해 신청할 수 있으며, 일시정지 기간과 해제 방법은 통신사의 정책에 따라 다를 수 있습니다.

KT의 경우, 일시정지 신청은 마이페이지에서 휴대폰관리 메뉴로 들어가서 신청할 수 있습니다. 자세한 내용은 KT 홈페이지의 서비스 이용안내를 참고하시기 바랍니다. (참고 URL: https://help.kt.com/serviceinfo/ServiceAlterGuideL6.do) SK텔레콤의 경우, 일시정지 신청은 T world 앱이나 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 자세한 내용은 SK텔레콤 홈페이지의 고객지원 페이지를 참고하시기 바랍니다. (참고 URL: https://skt.sh/customer/faq/view?category=가입/변경/해지 > 일시정지&faq_Id=777)

댓글 달기:
이전 질문:

다음 질문:
관련 질문:

이야기: 더보기

이야기 로드하기

당신은 어느 그룹입니까?

비밀번호를 입력하세요.