마우스 PS/2 의 핀[또는 USB] 연결/상태가 바른지 확인하십시오. 삽입 후 마우스 드라이버가 설치되어 있는지 확인후 문제가 지속된다면 마우스 교체하십시오.
당신은 어느 그룹입니까?