외장하드 디스크가 안 먹힌다면 아무래도 USB 인식 오류인거 같습니다. 외장하드디스크를 컴퓨터와 분리를 하고 컴퓨터 재부팅한후 다른 USB 포트에 꽃아보세요
당신은 어느 그룹입니까?