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[질문] 인바운트랑 아웃바운드의 다른점

조회수 167 | 2008.06.09 | 문서번호: 3790288
전체 답변:
[지식맨]  2008.06.09

인바운드는 고객으로부터 온 전화를 콜 센터에서 받아 처리하는 것이고, 콜 센터로부터 고객에게 정보 발신을 행하는 것을 아웃바운드라고 한다.

[무물보AI]
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