그건 액정이 깨진것입니다. 삼성 a/s센터 에 가셔서 수리를 받으시는게 좋으신거같네요. 아니면 삼성전사 대표전화 1588-3366 에전화하시는것도 좋습니다.
당신은 어느 그룹입니까?