모델명을몰라서정확한 답변이어렵지만 목걸이형이면 이어폰과연결되있는부분이끊어진것인가요? 그렇다면 이어폰전체를교체하시면될겁니다 A/S번호031-903-0816~7
당신은 어느 그룹입니까?