[질문] 저희 어머니께서 실수로 인터넷 TV 채널을 TV 본체에 붙어있는 채널 버튼을 이용하여 채널을 변경하다가 아래와 같은 문제가 생겼습니다. 셋탑박스는 켜져있는 상태인데도 저러네요 어찌해야할까요?