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[질문] 빨리 답변해주세요. KBS 다시보기 저화질 영상을 틀자마자 다시보기 창이 꺼지는데 왜 이러는 거예요 해결방법 알려주세요?

조회수 36 | 2018.01.28 | 문서번호: 22610350

전체 답변:
[지식맨]  2018.01.28

익스플로러(인터넷 창)에 오류가 생길경우 그런 현상이 빈번히 나타날 수 있습니다. 우선 아래사항 대로 따라해 주신 뒤 업데이트를 해보시기 바랍니다. 1> 인터넷 익스플로러창 -> 도구 -> 인터넷 옵션 클릭 2> 쿠키삭제와, 파일삭제 버튼을 눌러 기존의 누적된 파일을 제거(장기간 쌓일 경우 오류 발생가능) 3>파일 삭제시 아래와 같이 체크 해준 뒤 확인 버튼을 누르면 깨끗이 삭제가 됨. 4>설정 버튼 클릭 5> 페이지를 열때 마다에 체크 한 뒤 확인 버튼을 눌러 나온다. 6>확인버튼을 눌러 인터넷 옵션 창에서도 나온 뒤 현재 열린 인터넷 창을 모두 닫은 후 새창을 열러 확인해 보시기 바랍니다. * 위와 같이 설정을 해도 되지 않는 경우 인터넷 익스플로러를 업데이트 해보시기 바랍니다.


[무물보AI]
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