[역지사지의자세로다른사람과원활하게소통하는능력은제가가진장점중하나입니다.소통은상대방에대한이해에서출발합니다.상대방을진정으로이해하기위해선직접상대방의입장에서생각해봐야합니다.상대방과원활히소통하기위해선내생각을먼저강요하기보단상대방의말을먼저경청해줄수있는자세에서부터나온다는것을알고늘상대방의말에귀기울이는습관을가져왔습니다.한국발명진흥회에서근무할당시다른직원이고객의문의전화에응대를원활히못해답답함을호소한한민원인분이격양된표정으로회사에급히찾아오셨습니다.이때제가나서서먼저민원인의요구사항을차분히들어드리고공감해드렸더니민원인분의표정이한결누그러지셨고결국은원하시는문제를잘해결해드릴수있었습니다.이후민원인분이다시직접회사로전화를주셔서자신의입장에서생각하고해결책을제시해준저의친절에고마움을전하셨습니다.그후에도문제가불거질만한민원인분의문의사항에대해선역지사지의이치를통해지속적으로최선의해결책을제시하며민원인분껜만족을드리고회사의손실발생을줄이며좋은회사의이미지를심어줬습니다.이를통해사람을대할때는언제나역지사지의자세로대하는것이굉장히중요하다는것을깨달았습니다.]