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[질문] G마켓에서 트리트먼트를 하나주문했는데 구매의사가없어져서 주문취소를 해서 배송준비중상태에서 취소완료라고떳었는데요 이미 배송출발이라고떠서 택배가 좀있다 온다는데 이런경우 제가 물건을 그냥써야되나요..? 아니면 반품요청을해야되나요

조회수 4 | 2017.09.01 | 문서번호: 22570595

전체 답변:
[지식맨]  2017.09.01

『배송준비중』상태에서도 주문취소 신청이 가능합니다. 단, 배송준비중 단계는 판매자의 상품 발송여부를 확인 후 취소가 이루어지게 됩니다 아마 상품이 발송되어서 주문취소를 했음에도 불구하고 배송 출발이 된 것 같습니다 이런 경우 상품을 사용하고 싶지 않으면 반품을 하시면 되는데 판매자가 상품을 이미 출발시킨 상태기 때문에 반품배송료를 요구할 수 있습니다 이용해 주셔서 감사합니다


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