[질문] 배송업체는 내일 거짓말을 하고있습니다 아마존 판매자는 상품을 그 날짜에 보냈습니다 하지만 배송업체는 물건을 잃어 버렸는지

아마존에서는 상품을 확실히 발송했고 배송 중 상품이 분실된 것 같은데 배송 업체 측에선 잡아떼고 있다면 아마존 측에 말을 해서 배송 업체에 말 좀 해 달라고 부탁드려 보시는 것이 좋겠으며, 배송 조회를 통해 이동 내역이 남아 있다면 그것이 아마존 측에서 확실히 발송을 했다는 증거물이 될 수 있겠습니다. 그리고 아마존에선 상품이 분실됐을 경우 환불 처리를 해 주고 있으니 이 방법도 생각해 보시기 바랍니다. 지식맨을 이용해 주셔서 감사합니다.