우선 정부에서 택배 종사원들에 대한 노동 환경 개선을 위한 불합리한 법과 제도 개선에 나서야 할 것이며, 그러면 택배 회사 측에서도 그것을 따를 수밖에 없으니 조금 나아질 것입니다. 그리고 현재 실제로도 정부에서 택배 일자리 환경 개선을 위해 노력하고 있는데 국토교통부가 택배 상하자 작업 자동화 기술과 차량 적재함 높이를 조절하는 기술 개발을 추진하고 있으며, 택배 기사 근로 환경을 개선하기 위해 2014년부터 시행하고 있는 택배 서비스 평가 항목 중 택배 기사 처우 수준의 가중치를 기존 2%에서 올해부터 6%로 세 배 높입니다. 또한 올 하반기에는 업계 및 전문가 의견을 받아 택배 서비스 개선 대책을 발표할 계획입니다. 지식맨을 이용해 주셔서 감사합니다.