[질문] 제가 어제 시내걷고있는데 어떤대리점직원분이 오셔서 휴대폰보여주라해서 보여줬는데 휴대폰 2년동안썻으니까 아이폰7로바꾸라는거에요 그래서 아이폰7이라는 말에 아무것도모른체 개통했는데 막상집와보니까 36개월동안 5만원정도내야되고 그래서 단순변심으로 7일내에개통철회할수있다는데 철회해달라하면 저안데 화낼것같아서 대리점에가서 저희 엄마께서 휴대폰요금을내시는데 5만원은 너무비싸다면서 개통철회하라고했다고 말하면 개통철회해주겠죠? 아님 어떻해말해야할까요 제가 말솜씨가없어서ㅠ
조회수 0 | 2017.01.03 | 문서번호:
22500435
전체 답변:
[지식맨]
2017.01.03 이미 개통한 경우는 특별한 사유가 없다면 개통철회가 힘들 수 있습니다. 폰개통후 14일안에 개통철회등가능하지만요 아이폰인경우 서비스센터방문후
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통화품질불량.폰자체 문제 있다는 교품증을 받아서 개통대리점방문해야 교품및철회해줍니다
[무물보AI]
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