[질문] 제 휴대폰자동이체 날짜는 매달21일입니다. 휴대폰이 많이나오는날엔 자동이체전에 제가 선납하는데 저저번달엔 그런경우 없었는데 19일에 분할납부했는데 이중납부됬더라구요 왜이런경우가 발생하는지 알고싶고 추석연휴기간때 납부는 전용계좌납부 가능한지

가끔 선납한 금액에 대한 전산 반영이 늦어져 선납 전의 금액과 함께 이중 납부가 되는 경우가 있기 때문에 되도록이면 자동 이체일에서 여유를 두고 결제하시는 게 좋으며, 이중 납부가 된 금액에 대해선 나중에 자동으로 환급이 이뤄지니 걱정하지 않으셔도 되고, 추석 연휴 기간 같은 공휴일에도 전용 계좌를 통한 요금 납부(선납)가 가능하나 전산 반영은 평일에 됩니다. 지식맨을 이용해 주셔서 감사합니다.