[질문] 현재 컴 사양 cpu: 하스웰 g3260 그래픽카드: 엔비디아 GTX 750 ti 램: 4gb 제가 컴퓨터에있는 그래픽카드가 좋지않아서 바꿀려고 7월8일 금요일날 동네에있는 컴퓨터 가게에갔습니다. 그리고 7월9일날 그래픽카드가 바뀐 컴퓨터를 받고 집에서 피파를 했는데 별문제없는거같더니 형이 롤을하다가 갑자기 마우스가 끊기는 느낌이 있다.. 그렇게말을하더라구요.. 그래서 뭐지? 그래픽카드 불량인가? 하고 그래픽카드 드라이버를 설치했지만 해결되지 않아서 다음날 한단계낮은버전으로 그랴픽카드드라이버를 설치를 했습니다.. 그리고 나서 피파를 했더니 ... 갑자기 화질이깨지면서 엄청나게화질이 깨지더라구요.. 막 흰색으로 변했다가 돌아오고 변했다가 돌아오고 반복하면서 화질도 깨지고 그래서 그래픽카드 불량인거같아서 그래픽카드를 샀던 동네 컴퓨터가게에 불량인거같다고 말을할려고하는데.. 불량인거같다고 말하면 검사후에 불량이면 무상으로 고쳐주나요? 아니면 다시 또 그래픽카드를 사야되나요? 성실한답변 부탁드립니다
조회수 18 | 2016.07.11 | 문서번호:
22460352
전체 답변:
[지식맨] 2016.07.11
그래픽 카드를 교체한 컴퓨터를 받아서 바로 그런 현상을 확인하셨기 때문에 월요일에 가서 테스트해 보고 부품 불량이 맞다면 무상으로 교체해 주거나 하며(좀 더 비싼 그래픽 카드로 교체가 된다면 차액만큼 돈을 내셔야 하겠지만), 컴퓨터 본체를 갖고 가셔서 아저씨께 컴퓨터를 받아 온 다음부터 있었던 일을 차근차근 다 설명해 주시는 게 좋고, 만약 부품 불량이 맞다면 아예 환불을 받고 인터넷을 통해 그래픽 카드를 구입해 직접 교체하시는 게 어떨까 싶은데 동네 컴퓨터 가게는 저렴한 그래픽 카드를 비싸게 팔거나 수리 중 멀쩡한 부품을 더 안 좋은 걸로 교체한다든가 하기 때문에 우려가 됩니다. 지식맨을 이용해 주셔서 감사합니다.