먼저, 고객님이 그분께 사지 않겠다는 표현을 한 것이 중요할 것 같네요. 사기 건이라고는 뭐하고 변심으로 구입취소 건이며, 구두계약은 진행?지만 계약금이나 계약서조차도 받지 않았으니 설령 신고되더라도 합의로 잘 풀수있을 것 같습니다. 그리고 그 대리판매 자체가 불법이 아닌지도 확인해보시는 것도 좋을 것 같네요.
당신은 어느 그룹입니까?