[질문] [우리동네]제가 G2기종 사용중인데 비디오플레이어를 이용하려고하면 실행이안되고 검은화면만뜨네요 어떻게해야하나요

G2 기종을 사용하는데 비디오플레이어를 이용할려고 한다면 실행이 안되고 검은 화면이 뜨는 경우라면 소프트웨어를 최신버전으로 업데이트를 하시거나 공장초기화나 다운그레이드를 시켜시면 가능할듯 합니다. 운영체제 프로그램의 오류로 인해서 그럴 가능성이 커보일듯 합니다.