[질문] [고민상담]핸드폰의 메인보드가 부셔진건 아닌데 손상이 온거 같습니다 그래서 핸드폰이 아에 켜지지가 않는데요 어떻게 백업하나요??
조회수 44 | 2015.04.20 | 문서번호:
21982485
전체 답변:
[지식맨] 2015.04.20
핸드폰이 아예 켜지지 않는 경우 고객님이 백업을 할수있는 방법은 없습니다. 대리점이나 고객센터를 방문하셔서 고장난 위치를 찾고 우선 백업이 가능한지 부터 확인해야 합니다. 화면만 나오지 않는다면 잭을 이용해 PC에서 백업을 할수있겠지만 전원자체가 켜지지 않는다면 대리점이나 고객센터를 방문하시는 방법밖에 없을것같습니다. 아무문제 없길 바래요 ㅜㅜ