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[질문] [컴퓨터/게임]제가 베시놋 쓰는데 몇칠전에 메인보드교체해서 핸드폰받았는데 핸드폰케이스가 꾹안닫아져서 봤더니 아저씨가 핸드폰이 완전히일자가 아니고 약간 구부러졌다고 하더라구요.그래서 그아저씨가 핸드폰을 조금 펴줬는데 아직도 제핸드폰이 그부러졌다는말과동시에 충격먹었어요.그말듣기전에 구부러진줄도 모르고 육안상으로 핸드폰 눕혀놓고 봐서도 자세히 들여다 봐야 조금 구부러진게 보이네요.아주조금.제가 핸드폰이 산지얼마 안되서 핸드폰에 대해서라면 제가 예민한성격인데.만약이 상황이 지식맨분께 똑같은 현상이 있으시면 어떻게 하실건가요?그리고 이일로 A/S센터가면 이상하게 수리기사분이 생각하나요?그리고 제가 A/S센터 작은 잔고장에도 자주같었거든요.그리고 육안상으로 확인이 힘들고 휴대폰 가로로 놓고 봐도 딱봤을때 구부러졌다는 느낌이 안들어요.질문이길어도 하나하나 상세히 번호 써가시면서 질문한거 모두다 답변해주세요~~^^부탁드립니다^^안그러면 또 질문할거에요.

조회수 64 | 2015.04.05 | 문서번호: 21944966

전체 답변:
[지식맨]  2015.04.05

as가 잘못되어 해당 케이스및 외관상 문제가 발생되는경우 센터가 교체를 진행해야합니다. 고객잘못이 있다 하더라도 이후 as기사가 또 문제를 일으킨부분은 그 해당 센터에서 고객에 배상을 해주는게 맞습니다.


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