시스템 장치관리자에서 키보드 를 한번 바꿔보시기 바랍니다. 현재 한/영 키를 누르시면, ALT 키 기능이 되버리신 거 같습니다. 키보드 드라이버 소프트웨어 업데이트 항목으로 들어가셔서 온라인 업데이트를 하지 마시고, 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 직접 찾기 -> 목록에서 직접 선택 하셔서 호환가능한 하드웨어 검색되는지 확인하시고, 직접 변경 후 재부팅 하시고 확인 하시면 될 것 같습니다
당신은 어느 그룹입니까?