[질문] 피파온라인3에 문상 5만원 넣었는데 14세미만은선물안되서 환불가능한가요

문화상품권을 그 핀번호를 긁지 않았다면 현금으로 환불이 가능할꺼에요. 하지만 긁었다면 환불은 불가능해요. 캐쉬상태 그래도 있으면 따로 방법이 없겠네요.