[질문] 컴퓨터가안꺼져요까맣게화면이되서꺼진줄알았는데켜져있는소리가계속들려요

시작->실행->cmd->shutdown -s 엔터 해보세요 그래도 안꺼진다면 윈도우 파일이 손상되어서 컴퓨터가 안꺼지는 겁니다. 포맷 후 윈도우 재설치하세요