[질문] 산지얼마안된디카밧데리완전히충전했는데몇번찍지도않고밧데리를교환하라는건왜죠

충전했는데금방베터리가다는경우에는배터리수명이다했기때문에,배터리를새것으로교환해요합니다.그런데고객님은산지얼마안된것이니,불량인것같습니다.^ ^;