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[질문] 미스테리 샤퍼가 뭔가요?

조회수 34 | 2011.11.26 | 문서번호: 18052727
전체 답변:
[지식맨]  2011.11.26

미스테리 쇼퍼 손님을 가장해 매장을 방문하여 서비스를 평가하는 사람. 서비스 수준을 체크하고 개선할 점을 기업에 제안하는 신종 직업

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