컴퓨터 shlwapi.dll을 찾을수가 없다면 파일의 손상이 의심이 되는군요. 안전모드에서 시스템 복원을 시도해보시고 그래도 안되면 윈도우를 재설치를 해야함
당신은 어느 그룹입니까?