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[질문] 텔레마케팅에서 인바운드하고 아웃바운드하고 차이가 뭐에요????

조회수 80 | 2010.07.31 | 문서번호: 13529437
전체 답변:
[지식맨]  2010.07.31

인바운드-텔레마케팅의한형태로고객으로부터온전화를콜센터에서받아처리하는것 반면,콜센터로부터고객에게정보발신을행하는것을아웃바운드(outbound)라고함.

[무물보AI]
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