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[질문] 전환비용이뭐에요

조회수 103 | 2010.04.21 | 문서번호: 12352883
전체 답변:
[지식맨]  2010.04.21

전환비용이란 소비자가 현재 사용하는 제품이나 서비스가 아닌 다른 제품이나 서비스로 전환할때 (바꿀때) 발생하는 유형적 그리고 무형적인 소비자의 비용

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