핸드폰을 다시 켜도 그 상태라면 고장이 난 것 같네요. A/S 센터 가시면 고쳐주실거에요^.^ 핸드폰 구입한지 1년이 지나지 않았으면 무상 수리 가능합니다~
당신은 어느 그룹입니까?