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[질문] 소비자상담에서인바운드와아웃바인드의개념

조회수 233 | 2009.12.10 | 문서번호: 10762640
전체 답변:
[지식맨]  2009.12.10

인바운드는텔레마케팅의한형태로고객으로부터온전화를센터에서받아처리하는것이고 아웃바운드는 인바운드반대로 텔레마케터가고객에게정보발신즉전화를하는것임

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