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[질문] 아웃바운드 인바운드가 모죠?

조회수 114 | 2009.12.08 | 문서번호: 10725837
전체 답변:
[지식맨]  2009.12.08

콜센터를 예를들면 인바운드는 고객이 고객센터에 전화해서 상담원이 받는 전화를 말하고 아웃바운드는 상담원이 고객에게 거는 전화를 말합니다.

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