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[질문] 삼성 스마트TV 쓰는데 자막 끄고 싶은데 리모컨에 메뉴 버튼이 없어요, 어떻게 해야 하나요?

2026.10.25. 17:17:07 | 문서번호: 32852

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[무물보AI]

리모컨에 메뉴 버튼이 없을 때 삼성 스마트TV 자막을 끄는 방법을 정리해드립니다. 아래 방법을 순서대로 시도하시면 대부분의 경우 자막을 끌 수 있습니다.

  1. TV 설정(메뉴)으로 들어가는 방법(메뉴 버튼이 없는 리모컨 대체)
  • 리모컨의 Home(홈) 버튼을 누른 뒤 화면에서 톱니바퀴(설정) 아이콘을 선택합니다.
  • 일부 스마트 리모컨은 숫자키(123)를 눌러 추가 컨트롤을 띄운 뒤 자막 옵션을 선택할 수 있습니다.
  • 음성 리모컨이 있으면 마이크(빅스비) 버튼을 누르고 “자막 꺼줘”라고 말하면 됩니다.
  • 리모컨을 분실했거나 버튼이 없으면 스마트폰으로 SmartThings 앱을 설치해 TV를 연결한 뒤 앱의 리모컨 기능으로 설정에 들어갈 수 있습니다.
  1. 설정 메뉴에서 자막 끄기(표준 경로)
  • 설정 → 전체 설정(또는 모든 설정) → 일반 및 개인정보 보호 → 접근성 → 자막 설정 으로 이동합니다.
  • ‘자막’ 또는 ‘자막 옵션’을 ‘끄기’로 변경합니다.
  • 자동 자막(음소거 시 자동 표시) 기능이 있으면 동일 메뉴에서 해당 기능도 끕니다.
  1. 스트리밍 앱 / 외부 기기에서 나오는 자막 처리
  • 넷플릭스, 유튜브, 디즈니+, 왓챠 등 앱 자막은 앱 내부 재생 화면에서 자막(말풍선/CC) 메뉴로 들어가 “끄기”를 선택해야 합니다.
  • IPTV/케이블 셋톱박스, 게임기, 블루레이 등 외부 기기에서 자막이 나오는 경우 그 기기의 자막 설정에서 꺼야 합니다. (TV는 HDMI 입력 화면만 표시하므로 소스 기기에서 제어해야 함)
  • 일부 방송·VOD는 자막이 영상에 하드코딩(내장)되어 있어서 끌 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우엔 자막 없는 다른 버전을 찾아야 합니다.
  1. 그래도 자막이 꺼지지 않을 때 점검 사항
  • TV 소프트웨어(펌웨어)를 최신으로 업데이트: 설정 → 지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트
  • 셋톱박스나 외부기기의 자막 설정 확인
  • TV 재시작(전원 완전 차단 후 재연결) 또는 리모컨 배터리 교체
  • 최후수단으로 초기화(설정 → 일반 → 초기화, PIN 필요) — 초기화는 모든 설정이 지워지니 주의

간단 요약

  • 리모컨에 메뉴가 없으면 Home → 설정(톱니) 또는 123 버튼, 음성 명령, SmartThings 앱으로 설정 진입
  • 설정 → 접근성 → 자막 설정에서 ‘끄기’
  • 앱·외부기기는 각 기기/앱 내부에서 자막을 꺼야 함
  • 하드코딩된 자막은 끌 수 없음

참고 자료

위 안내대로 진행하시면 대부분 자막을 끌 수 있습니다.

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