[질문] 우리은행 계좌에서 출금하려면 인증번호 5자리를 눌러야 하는데, 인터넷으로 알 수 있을까요?

아니요. 통장에서 출금할 때 요구되는 ‘통장(출금) 승인번호’ 5자리는 인터넷으로 임의 확인할 수 없습니다. 상황에 따라 다음과 같이 대응하셔야 합니다.

• 계좌 개설 시 은행 창구에서 별도로 지정한 고정 승인번호(고객이 설정한 5자리)인 경우: 보안상 은행이 고객 본인에게만 재설정·확인해 주므로 가까운 우리은행 영업점에 신분증을 지참하고 방문하여 재설정하거나 은행 고객센터를 통해 안내받아야 합니다. 은행이 번호를 절대 인터넷에 노출하지 않습니다.
• ATM에서 앱으로 발급되는 일회용 출금번호(무카드 출금용 등)인 경우: 우리WON뱅킹 같은 모바일 앱에서 직접 출금번호를 생성할 수 있습니다. 앱의 ‘무카드출금/ATM출금’ 메뉴에서 금액 입력·본인인증을 거치면 일회용 출금번호가 생성되며, 이 번호를 ATM에 입력해 출금합니다.
• 본인확인이 어려운 상황이거나 정확한 처리 방법을 모를 때: 가까운 우리은행 지점을 방문하거나 우리은행 고객센터에 문의하셔서 계좌 상태와 필요한 절차(번호 재설정, 본인확인 방법 등)를 안내받으시면 됩니다.

참고 자료:

• https://www.jisiklog.com/qa/2919681
• https://m.kin.naver.com/qna/dirs/40104/docs/350822837?rank=2
• https://m.blog.naver.com/techroutine/223806681783