금영 반주기에서 점수(점수표출)가 안 뜰 때 시도해볼 방법들을 정리해 드립니다.
- 기본설정(관리자 모드)에서 점수 설정 확인
- 반주기에서 템포 위/아래 버튼을 함께 꾹 누른 뒤 시작 버튼을 눌러 관리자(기본설정) 화면으로 진입합니다.
- 초기 비밀번호는 보통 1234입니다.
- 메뉴에서 점수설정 또는 오디오 항목으로 들어가 점수표출 관련 항목이 활성화(ON)되어 있는지 확인 및 저장합니다.
- 오디오/코러스 및 점수 표시 항목 확인
- 오디오 설정 안에 코러스·마이크·점수 관련 세부 항목이 있으니 해당 항목의 설정값(표출 여부, 감도 등)을 확인하고 저장합니다.
- 저장(예약)·이전(예약취소) 버튼 위치를 화면 하단에서 확인해 변경사항을 꼭 저장하세요.
- 마이크·앰프 연결 상태 점검
- 외부 앰프에 마이크를 연결해 사용하는 경우 반주기와 앰프 연결 방식에 따라 점수가 표출되지 않을 수 있습니다.
- 반주기와 앰프(또는 믹서) 연결 케이블(라인/마이크 입력)을 올바르게 연결했는지, 마이크 신호가 반주기로 정상 입력되는지 확인하세요.
- 앰프에서 마이크 신호를 직접 처리하면 반주기의 점수검출 신호가 차단될 수 있으니 가능하면 마이크는 반주기에 먼저 연결하고 앰프는 반주기의 라인출력으로 연결합니다.
- 마이크 감도(게인) 및 모드 확인
- 마이크 감도가 너무 낮으면 음높이/발성 인식을 못해 점수가 안 나올 수 있습니다. 마이크 감도(게인)를 올려보고 테스트하세요.
- 듀얼 마이크 모드나 듀엉(스테레오/모노) 설정 등도 점수 인식에 영향이 있을 수 있으니 관련 설정도 확인합니다.
- 화면(모니터)·점수표시 설정 확인
- 반주기 화면/외부 모니터 연결 시 점수표시 기능이 꺼져 있거나 다른 출력 모드로 되어 있으면 점수가 보이지 않습니다. 디스플레이/점수표시 출력 설정을 확인하세요.
- 펌웨어·기기 재부팅
- 설정 변경 후에도 문제가 지속되면 반주기 재부팅(전원 껐다 켜기) 또는 최신 펌웨어 여부를 확인해 보세요.
- 고객센터 문의(직접점검 권장)
- 위 방법으로 해결되지 않으면 하드웨어(마이크 입력 회로, 센서 등) 문제일 수 있으므로 금영 고객서비스지원센터로 연락하여 점검을 요청하세요.
고객서비스지원센터: 1644-3360 (카카오채널: kyentcenter)
참고 자료:
위 절차대로 설정·연결을 확인하시면 대부분의 점수표출 문제는 해결됩니다.