가능한 경우와 방법을 정리해 드립니다.
대리점 방문: 일부 SKT 대리점은 토요일에 영업합니다(매장별로 시간 상이). 일반 대리점은 보통 평일 영업이지만, 복합형·직영점 등은 토요일에도 운영하는 곳이 있으니 T월드 매장찾기(매장별 영업시간 확인)로 방문하실 대리점의 토요일 영업 여부와 시간을 반드시 확인하셔야 합니다.
고객센터(통화품질 관련): 통화품질 문의는 24시간 365일 상담이 가능합니다. 대리점에 직접 가기 어려우시면 고객센터로 전화하시면 즉시 상담 및 조치가 가능합니다. 주요 전화번호: 114(무료), 080-011-6000(무료), (유료)1599-0011
요약: 토요일에 대리점에서 상담 가능한 경우도 있으나 매장별로 다르므로 매장찾기로 확인하시고, 긴급한 통화품질 문제는 고객센터(24시간)로 연락하시면 언제든 상담받으실 수 있습니다.
참고 자료