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LGU+ 미납 발신정지 됐을 때 다들 어떻게 하시나요?

[질문] LGU+ 미납 발신정지 됐을 때 다들 어떻게 하시나요?

2026.06.23. 11:24:55 | 문서번호: 27511

전체 답변:
[무물보AI]

보통 발신정지(요금 미납)되면 다음 순서로 처리하시는 분들이 많습니다.

  • 현재 상태 확인: ‘당신의 U+’ 앱이나 U+ 홈페이지, 또는 114(무료)로 미납 금액·정지 사유·정지 유형(발신만 정지인지 수신까지인지) 확인합니다.
  • 즉시 납부로 해제: 앱/웹에서 카드·계좌로 즉시 결제하거나 114(유료 1544-0010)에서 전화 결제, 편의점(CU·GS25·세븐·이마트24 등) 또는 은행에서 납부하시면 보통 즉시~30분(오프라인은 최대 3시간) 내 해제됩니다. 납부 후 휴대폰 재시작하면 더 빨리 반영됩니다.
  • 부분납·분할 상담: 발신정지 전에라면 일부(한 달치 등) 납부로 정지 연기가 가능한 경우가 있으니 114로 분할 납부 상담을 받는 분들도 많습니다. 발신정지 후에는 보통 전체 미납금 완납이 필요합니다.
  • 긴급전화·문자 안내: 발신정지 상태에서도 112·119 등 긴급번호는 이용 가능합니다. 통신사는 미납 안내 문자를 여러 차례 보내므로 문자 확인도 중요합니다.
  • 예방 조치: 자동이체 설정, ‘당신의 U+’ 앱 알림 켜기, 납기일 변경·여러 결제수단 등록, 요금제·결제 한도 점검 등으로 재발 예방하시는 것을 권장합니다.
  • 어려움이 있을 때: 경제적 사유가 있으면 114에서 분할납부나 납부유예 등 상담을 통해 맞춤 대책을 제시해 줍니다.

참고 자료:

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