간단히 요약드리면, KTX 승차권 환불 수수료는 ‘취소 시점(출발 전/후)’과 ‘주중·주말(공휴일) 여부’, 그리고 할인상품·운행중지·지연 여부에 따라 달라집니다. 제공된 자료 기준으로 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 2025년(2025.5.28 시행 개정안) 기준 요약 (참고: TAG:0)
- 출발 2일 전까지: 최소 수수료 400원
- 출발 1일 전 ~ 출발 3시간 전: 운임의 5%
- 출발 3시간 전 ~ 출발 직전: 운임의 10%
- 출발 후 20분까지: 운임의 20%
- 출발 후 20분 ~ 60분: 운임의 40%
- 출발 후 60분 ~ 도착 전: 운임의 70%
- 수수료 최저액은 400원(이하일 경우 400원 고정)
- 2026년(최근 정리) 기준 요약 — 평일/주말(공휴일) 구분 적용 (참고: TAG:3)
- 월~목(주중)
- 출발 2일 전까지: 무료(환불 수수료 없음)
- 출발 1일 전: 무료
- 당일 ~ 출발 3시간 전: 무료
- 출발 3시간 이내 ~ 출발 전: 5%
- 출발 후 20분까지: 15%
- 출발 후 20분~60분: 40%
- 출발 후 60분~도착 전: 70%
- 도착 후: 환불 불가(실질적으로 100% 위약)
- 금~일 및 공휴일(주말·공휴일)
- 출발 2일 전까지: 최저위약금(일부 구간은 400원 등 적용)
- 출발 1일 전: 5%
- 당일 ~ 출발 3시간 전: 10%
- 출발 3시간 이내 ~ 출발 전: 20%
- 출발 후 20분까지: 30%
- 출발 후 20분~60분: 40%
- 출발 후 60분~도착 전: 70%
- 도착 후: 환불 불가
- 기타 핵심사항
- 할인승차권(특가)은 별도 환불 규정이 적용되거나 취소 불가인 경우가 있으므로 예매 시 반드시 해당 조건 확인 필요 (TAG:0, TAG:4).
- 열차 지연·운행중지의 경우 코레일 귀책이면 전액 환불 또는 지연배상 적용(예: 지연 20분 이상부터 배상률 적용) — 지연·중지 규정은 별도 적용됩니다 (TAG:3).
- 환불 방법: 코레일톡 앱 또는 레츠코레일 홈페이지에서 출발 전까지 온라인 환불 가능. 출발 후 일부 시간 경과 시 역 창구 필요. 신용카드 환불은 즉시, 계좌환불은 몇일 소요될 수 있음 (TAG:0).
참고 자료
위 내용은 제공된 자료를 바탕으로 정리한 요약입니다. 실제 환불 시점·승차권 종류에 따라 적용되는 규정이 달라질 수 있으니, 환불 절차 진행 전에 코레일톡 앱이나 레츠코레일 홈페이지의 환불 안내를 최종 확인하시기 바랍니다.