죄송하지만 다른 사람의 또는 이미 사용된 현금영수증 핀번호를 알려드리거나 제공해 드릴 수는 없습니다. PIN·승인번호 등 인증정보는 개인·거래의 민감한 정보로서 제3자에게 공개되면 불법 사용 및 사생활 침해가 발생할 수 있으므로 도와드릴 수 없습니다.
대신 본인 거래의 현금영수증 PIN·승인번호를 확인하거나 관련 문제를 해결하는 방법을 안내해 드리겠습니다.
- 홈택스(PC)로 확인: 홈택스에 로그인 → 상단 메뉴 ‘조회/발급’ → ‘현금영수증’ 항목의 ‘사용내역(소득공제) 조회’에서 기간 설정 후 조회하면 해당 거래의 승인번호 및 내역을 확인할 수 있습니다. 당일 발급 건은 다음 날 오전 9시 이후부터 조회됩니다.
- 손택스(모바일)로 확인: 손택스 앱에 로그인 → ‘현금영수증 발급현황 조회’에서 발급 내역과 승인번호를 확인할 수 있습니다. 또한 ‘소비자 발급 수단 관리’에서 본인 휴대폰번호·카드번호 등록·변경도 가능합니다.
- 가맹점에서 받은 문자/영수증: 결제 시 가맹점이 발급 완료 문자를 보냈다면 그 문자에 승인번호가 표기되는 경우가 많으니 확인해 보세요.
- 발급 누락·오류 처리: 가맹점이 자진발급(국세청 지정번호 010-000-1234)으로 발급한 경우 홈택스에서 본인 명의로 귀속 등록할 수 있고, 아예 발급되지 않았다면 홈택스 또는 세무서에 미발급 신고(결제 증빙 첨부 권장)를 하시면 됩니다.
참고 자료: